THÉMATIQUES
Gérer les carrières et anticiper les départs à la retraite
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OBJECTIFS
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Connaître la législation en...
Conseiller
Gérer les impayés – Recouvrement des créances
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OBJECTIFS
Renforcer ses connaissances en matière de recouvrement des créances et optimiser l'efficacité des procédures...
Gérer les risques dans les projets
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OBJECTIFS
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Gérer les situations difficiles dans la relation client
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OBJECTIFS
Comprendre les phénomènes d’agressivité
Gérer l’agressivité et ses conséquences
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Gérer son stress et ses émotions
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OBJECTIFS
Identifier son rapport au stress et ses tensions émotionnelles Comprendre et gérer ses émotions Savoir se faire respecter tout...
Gérer son temps et gagner en efficacité
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OBJECTIFS
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Gérer son temps et ses priorités
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S’approprier les outils permettant de mieux planifier et organiser son travail
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Gestes et postures
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OBJECTIFS
Préserver sa santé par des techniques de manutention correctes
Assurer sa sécurité et celle des...
Gestes et postures en hôtellerie
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OBJECTIFS
Protéger son dos afin de limiter la fatigue musculaire et les douleurs
Mieux se connaître...
Gestion de projet : les fondamentaux
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OBJECTIFS
Comprendre et pouvoir mettre en œuvre une démarche de projet structurée
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