OBJECTIFS 

Prendre conscience de ses préjugés

Comprendre ce que recouvre la notion de handicap dans un contexte professionnel

Adopter une communication  et des...

OBJECTIFS 

Définir le handicap et son environnement pour mieux le comprendre

Comprendre la typologie...

OBJECTIFS 

Comprendre l’activité hôtelière dans son ensemble

Connaître les attentes de l’entreprise et du client

Savoir mettre en œuvre les techniques professionnelles adaptées

OBJECTIFS 

Associer les savoirs  du formateur avec son vécu professionnel dans l'hôtellerie pour créer des formations de qualité ciblées, efficaces et...

OBJECTIFS 

Renforcer son Efficacité Commerciale (Savoirs & Savoir-Faire) et se différencier par sa dimension Relationnelle...

OBJECTIFS 

S’entraîner à travailler de manière pratique avec les prévisions par segments

Vendre le produit/service au...

OBJECTIFS 

Protéger son dos afin de limiter la fatigue musculaire et les douleurs

Mieux se connaître...

OBJECTIFS 

Comprendre l’impact de son image sur la clientèle Adapter son image à l’attente de l’établissement Utiliser une communication...

OBJECTIFS 

Analyser les risques liés à une insuffisance d'hygiène en restauration

Identifier les grands principes de...

OBJECTIFS 

Maîtriser les techniques de l’accueil

Agir efficacement avec les

comportements appropriés

Développer durablement...